Netflix cho khách sạn: Làm thế nào để điều này trở thành hiện thực

Hiện đang được sử dụng tại 62% hộ gia đình ở Mỹ, Netflix vẫn tiếp tục thống trị thị trường phát trực tuyến video. Người đăng ký cũng kỳ vọng có thể xem các chương trình và bộ phim yêu thích của họ trên Netflix ngay cả khi đang đi đường. Họ muốn nội dung của mình có thể đi theo bất cứ nơi nào họ đến. Do đó, khách hàng đang tìm kiếm cách để có Netflix trong khách sạn, và chủ khách sạn cùng người quản lý đang tìm cách để hiện thực hóa điều đó. Họ nhận ra rằng một số phương pháp hoạt động tốt hơn những phương pháp khác. Khách lưu trú không chỉ muốn xem nội dung Netflix, mà họ còn mong đợi một trải nghiệm không rắc rối. Những người quản lý Netflix tại khách sạn cũng mong muốn có một giải pháp đơn giản và không ảnh hưởng tiêu cực đáng kể đến lợi nhuận.
Tránh phương pháp sử dụng TV dân dụng
Với mong muốn đơn giản hóa mọi thứ và tiết kiệm chi phí, một số khách sạn đang chọn lắp đặt TV dân dụng. Tuy nhiên, thay vì làm mọi thứ dễ dàng hơn, điều này lại có thể gây ra những rắc rối liên tục cho cả khách lưu trú và nhân viên. Khách có thể đăng nhập vào tài khoản Netflix của mình theo cách tương tự như ở nhà. Tuy nhiên, có một vấn đề lớn: rất thường xuyên, khách làm thủ tục trả phòng mà quên đăng xuất khỏi tài khoản. Điều đó có nghĩa là khách tiếp theo sẽ có quyền truy cập vào tài khoản của họ. Tình huống như vậy gây ra vấn đề về bảo mật, vì người sau có thể truy cập thông tin cá nhân của người trước. Vấn đề này ảnh hưởng đến cả khách lưu trú trước đó và nhân viên khách sạn, những người có thể phải nhận cuộc gọi từ khách yêu cầu hỗ trợ đăng xuất.
Netflix cho khách sạn sử dụng TV thông minh chuyên dụng – Khó cho khách, tốn kém cho chủ khách sạn
Một lựa chọn khác để cung cấp Netflix cho khách sạn mang lại sự riêng tư cao hơn, nhưng với chi phí đắt đỏ hơn nhiều. TV thông minh chuyên dụng trong khách sạn được thiết kế để cho phép khách truy cập vào Netflix ...và các dịch vụ phát trực tuyến khác. Khi được tích hợp với hệ thống quản lý khách sạn, chúng có thể tự động đăng xuất tài khoản của khách khi họ trả phòng. Tuy nhiên, các thiết bị này lại có những vấn đề riêng. Trước hết, chi phí cho màn hình, máy chủ, và tích hợp với PMS (hệ thống quản lý tài sản) của khách sạn có thể tăng rất nhanh. Hầu hết các khách sạn không muốn trả mức giá cao cho giải pháp khách sạn, hoặc đơn giản là họ không có ngân sách cho việc đó. Hơn nữa, những chiếc TV này vẫn gây phiền toái cho khách vì cách duy nhất để đăng nhập là nhập tên người dùng và mật khẩu thông qua điều khiển từ xa, vốn rất bất tiện.
OnlyCast: Giải pháp tốt hơn để cung cấp Netflix cho khách sạn
Cuối cùng, đã có một cách cung cấp Netflix cho khách sạn tiện lợi hơn nhiều cho khách lưu trú. Giải pháp này cũng giúp chủ khách sạn tiết kiệm thời gian và chi phí. Với Giải pháp phát trực tuyến OnlyCastkhách có thể xem Netflix hoặc nội dung yêu thích từ hơn 2000 ứng dụng ngay trên TV trong phòng. Tuyệt vời hơn nữa, họ có thể xem bằng chính tài khoản của mình mà không cần đăng nhập — tránh được sự phiền phức và rủi ro bảo mật. Thay vào đó, khách chỉ cần quét mã QR để cấp quyền cho điện thoại hoặc máy tính bảng của mình và bắt đầu xem nội dung trong vài phút. Kết quả là khách nhận được nội dung họ muốn, và khách sạn có được những khách hàng hài lòng, chắc chắn sẽ quay lại và để lại đánh giá tích cực trên mạng.