Giải pháp truyền phát cho khách sạn hay IPTV: Cái nào tốt nhất cho khách sạn của bạn?

Ngày nay, khách lưu trú mong đợi trải nghiệm giải trí liền mạch trong thời gian ở khách sạn. Các giải pháp sáng tạo như Truyền hình Giao thức Internet (IPTV) và giải pháp truyền phát cho khách sạn đã cách mạng hóa ngành khách sạn. Từ việc cho phép khách phát trực tuyến nội dung yêu thích của họ đến cung cấp các tùy chọn giải trí cá nhân hóa, những công nghệ này đã trở thành điều thiết yếu đối với các khách sạn muốn nâng cao sự hài lòng của khách, tạo đánh giá tích cực và duy trì tính cạnh tranh trên thị trường.

IPTV là gì?

IPTV, hay Truyền hình Giao thức Internet, là một hệ thống cung cấp phương tiện truyền thông sử dụng cơ sở hạ tầng mạng Giao thức Internet (IP). Nội dung này có thể bao gồm các kênh truyền hình trực tiếp, video theo yêu cầu và các tính năng tương tác. IPTV được thiết kế cho các môi trường khách sạn cao cấp như khách sạn 5 sao và khu nghỉ dưỡng. Với IPTV, khách có thể điều khiển nhiệt độ trong phòng, đèn, rèm cửa và các chức năng khác từ TV của họ. Ngoài ra, khách có thể gọi dịch vụ phòng, thuê phim, đặt lịch trị liệu spa và thậm chí làm thủ tục trả phòng. Truyền hình Giao thức Internet cũng có thể hiển thị thông tin thời tiết, tin tức theo thời gian thực và gợi ý nội dung cá nhân hóa.

Các tính năng chính của IPTV:

Kênh truyền hình trực tiếp: IPTV cho phép khách sạn cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào nhiều kênh truyền hình trực tiếp, bao gồm cả các kênh địa phương và quốc tế.

Video theo yêu cầu (VOD): Khách có thể thưởng thức nội dung theo yêu cầu, chẳng hạn như phim, chương trình truyền hình và phim tài liệu, vào thời gian thuận tiện của họ.

Dịch vụ tương tác: Các nền tảng IPTV thường bao gồm các tính năng tương tác như hướng dẫn chương trình điện tử (EPG), dự báo thời tiết, cập nhật tin tức và menu dịch vụ cho khách.

Nội dung cá nhân hóa: Một số hệ thống IPTV cung cấp đề xuất nội dung cá nhân hóa dựa trên sở thích và lịch sử xem của khách.

Giải pháp truyền phát cho khách sạn là gì?

Một trong những tiến bộ quan trọng nhất trong công nghệ giải trí khách sạn là sự tích hợp các giải pháp truyền phát cho khách sạn. Với các thiết bị truyền phát như Google Chromecast, khách có thể truyền nội dung một cách liền mạch từ điện thoại hoặc máy tính xách tay của họ lên TV trong phòng. Tùy chọn này ngày càng trở nên phổ biến đối với những khách thích xem các dịch vụ phát trực tuyến yêu thích của họ trên màn hình lớn hơn. Các giải pháp truyền phát cho phép khách sạn cung cấp tiện nghi hiện đại tương tự như IPTV với chi phí thấp hơn nhiều. Ngoài ra, Google Chromecast có thể biến bất kỳ TV nào thành TV thông minh. Điều này có nghĩa là khách sạn không cần TV thông minh tiêu chuẩn khách sạn như với IPTV. Các giải pháp truyền phát cho khách sạn là lựa chọn hàng đầu cho các khách sạn muốn nâng cấp dịch vụ của họ với ngân sách hạn chế hoặc chỉ đơn giản là thêm tính năng truyền phát cơ bản.

Các tính năng chính của giải pháp truyền phát cho khách sạn:

Tương thích Thiết bị: Khách có thể truyền nội dung từ nhiều thiết bị khác nhau, bao gồm điện thoại thông minh, máy tính bảng và máy tính xách tay, bất kể hệ điều hành nào.

Truyền màn hình khách sạn: Các giải pháp truyền phát cho phép khách phản chiếu màn hình thiết bị của họ lên TV, giúp họ dễ dàng chia sẻ ảnh, bài thuyết trình và ứng dụng.

Tiết kiệm chi phí: Các khách sạn lớn và nhỏ đều có thể nâng cấp hệ thống giải trí trong phòng với chi phí thấp hơn so với việc mua TV thông minh đạt chuẩn khách sạn mới.

Giao diện thân thiện với người dùng: Các giải pháp truyền phát thường cung cấp giao diện trực quan và quy trình cài đặt đơn giản, giảm thiểu sự khó chịu của khách.

Tính linh hoạt và tiện lợi: Các giải pháp truyền phát cho phép khách truy cập nội dung yêu thích từ các ứng dụng và nền tảng quen thuộc, nâng cao sự thoải mái và tiện lợi.

Quyền riêng tư và bảo mật: Khách sẽ tự động được đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản trên TV khi trả phòng, đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật trong suốt thời gian lưu trú.

Sự khác biệt và điểm tương đồng giữa IPTV và giải pháp truyền phát cho khách sạn là gì?

Phân phối nội dung

IPTV cung cấp nội dung trực tiếp từ các nhà cung cấp dịch vụ thông qua mạng của khách sạn, cung cấp danh sách kênh được chọn lọc và nội dung theo yêu cầu. Ngược lại, các giải pháp truyền phát dựa vào thiết bị cá nhân và dịch vụ phát trực tuyến của khách. Giải pháp truyền phát cho khách sạn cung cấp quyền truy cập vào nhiều nội dung hơn, nhưng yêu cầu đăng ký dịch vụ phát trực tuyến cá nhân.

Tính năng và tương tác

Trong khi các giải pháp truyền phát cho khách sạn như OnlyCast Mặc dù các giải pháp truyền phát cho khách sạn cung cấp một mức độ tương tác nhất định, nhưng sự tương tác với các giải pháp IPTV vượt trội hơn bất kỳ giải pháp truyền phát nào cho khách sạn. OnlyCast cung cấp hình nền tùy chỉnh, trình chiếu, thông điệp chào mừng cá nhân và khả năng phát video ngắn. Trong khi đó, IPTV cung cấp các tính năng tương tự cùng với khả năng đặt dịch vụ phòng, điều khiển đèn, nhiệt độ, rèm cửa, thuê video và nhiều hơn nữa.

Kiểm soát và cá nhân hóa

Hệ thống IPTV cung cấp khả năng kiểm soát tập trung và các tùy chọn tùy chỉnh, cho phép khách sạn điều chỉnh trải nghiệm xem theo từng khách hàng. Trong khi đó, các giải pháp truyền phát có thể phù hợp với tất cả khách lưu trú nhưng không thể điều chỉnh riêng cho từng nhóm hoặc cá nhân. Mặc dù hệ thống truyền phát cho khách sạn vẫn cung cấp một số tùy chỉnh, nhưng mức độ cá nhân hóa không tiên tiến như IPTV.

Cơ sở hạ tầng và tích hợp

Các giải pháp IPTV yêu cầu phần cứng chuyên dụng và cơ sở hạ tầng mạng để hỗ trợ việc phân phối và quản lý nội dung. So với đó, các hệ thống truyền phát tận dụng mạng Wi-Fi sẵn có và phần cứng TV tương thích, giúp dễ triển khai và tích hợp vào môi trường khách sạn hơn.

Trải nghiệm của khách

Cả IPTV và các giải pháp truyền phát đều nâng cao trải nghiệm của khách lưu trú, nhưng chúng phục vụ các sở thích và trường hợp sử dụng khác nhau. IPTV thu hút những khách hàng muốn tận hưởng giải trí khách sạn cao cấp nhất. Khách lưu trú tại khách sạn và khu nghỉ dưỡng 5 sao mong đợi công nghệ và tiện nghi mới nhất, chẳng hạn như khả năng đặt dịch vụ phòng và làm thủ tục trả phòng từ TV. Ngược lại, các giải pháp truyền phát cho khách sạn phù hợp với những khách thích trải nghiệm giải trí hiện đại nhưng không quá xa hoa trong phòng.

Truyền phát

Điều có thể khiến nhiều người bất ngờ là không phải tất cả các giải pháp IPTV đều bao gồm tính năng truyền phát cho khách sạn. Điều này có nghĩa là ngoài IPTV, các khách sạn cũng sẽ cần triển khai một giải pháp truyền phát dành cho ngành khách sạn, như OnlyCast, để hỗ trợ truyền phát. Các khách sạn muốn triển khai IPTV nên hỏi liệu tính năng truyền phát có được bao gồm hay không.

Phí phòng

IPTV được thiết kế cho các cơ sở cao cấp, nơi khách lưu trú mong đợi các tiện nghi cao cấp như khả năng tính phí dịch vụ vào phòng của họ. Với IPTV, khách có thể đặt dịch vụ phòng, thuê phim và thậm chí làm thủ tục trả phòng một cách dễ dàng ngay từ TV. Ngược lại, các giải pháp truyền phát cho khách sạn thường không có các tính năng nâng cao này. Những tính năng này không cần thiết đối với các khách sạn nhỏ hơn và yêu cầu bảo trì cao hơn.

Dịch vụ dọn phòng

IPTV cũng cho phép khách hàng yêu cầu dịch vụ dọn phòng một cách thuận tiện trực tiếp qua TV. Dù đó là khăn tắm bổ sung hay gối thêm, khách có thể gửi yêu cầu mà không cần rời khỏi phòng hoặc gọi quầy lễ tân. Trong tương lai, các giải pháp truyền phát cho khách sạn có thể giới thiệu tính năng tương tự. Tuy nhiên, hệ thống này có thể sẽ đơn giản hơn và chỉ dành cho các yêu cầu dọn phòng chung mà không thể chỉ định chi tiết yêu cầu cụ thể.

Kênh truyền hình trực tiếp

Cắt giảm hóa đơn truyền hình cáp của khách sạn với giải pháp truyền phát cho khách sạn

Không giống như các giải pháp truyền phát, IPTV cho phép khách sạn cung cấp cho khách quyền truy cập vào nhiều kênh truyền hình trực tiếp, bao gồm cả các kênh địa phương và quốc tế. Điều này rất quan trọng vì các kênh truyền hình tiêu chuẩn thu hút khách lớn tuổi và những người không rành về công nghệ. Ngoài ra, một số thương hiệu khách sạn có thể yêu cầu cung cấp các kênh truyền hình tiêu chuẩn. Nhìn chung, các khách sạn được khuyến nghị cung cấp kết hợp cả truyền phát và truyền hình cáp để đáp ứng nhu cầu của tất cả khách hàng.

Thời tiết và tin tức địa phương

Ngoài các kênh truyền hình địa phương, IPTV còn có khả năng hiển thị thời tiết và tin tức địa phương trên trang chủ. Sự tiện lợi này giúp khách lưu trú có thể lập kế hoạch cho ngày của mình cũng như nhận cảnh báo về bất kỳ tình huống khẩn cấp sắp xảy ra nào. Đây là một tiện ích tuyệt vời cho khách, vì họ chỉ cần bật TV để có tất cả thông tin thời tiết và tin tức cần thiết trong ngày. Các giải pháp truyền phát cho khách sạn hiện chưa có khả năng hiển thị cập nhật thời tiết và tin tức trực tiếp trên màn hình chính.

Chi phí

Do các tính năng nâng cao của IPTV, chi phí lắp đặt và bảo trì thường cao hơn từ 4 đến 5 lần so với các giải pháp truyền phát cho khách sạn. Yếu tố chính góp phần tạo ra sự khác biệt về chi phí giữa hai giải pháp là IPTV yêu cầu nâng cấp lớn. IPTV cần TV thông minh đạt tiêu chuẩn khách sạn, cấu hình lại mạng phức tạp và thời gian cài đặt kéo dài. Ngoài ra, IPTV có chi phí bảo trì và thuê bao hàng tháng cao hơn. Các tính năng cao cấp của IPTV đòi hỏi nhiều bảo trì hơn. Tổng thể, điều này khiến chi phí của IPTV cao gấp bốn lần so với OnlyCast và các giải pháp truyền phát cho khách sạn tương tự.

Các loại khách sạn

Sau khi xem xét tất cả những khác biệt này, bạn có thể nhận thấy rằng IPTV được thiết kế dành riêng cho các khách sạn 4 và 5 sao. Các khách sạn lớn với hàng trăm phòng sử dụng giải pháp IPTV để đẩy nhanh quá trình trả phòng và giảm thời gian chờ tại quầy lễ tân. IPTV thường được mong đợi ở các khách sạn sang trọng và là tiêu chuẩn cho các cơ sở cao cấp.

Ngoài ra, các giải pháp truyền phát cho khách sạn có giá cả phải chăng và có thể được sử dụng bởi nhiều loại khách sạn khác nhau. Từ khách sạn 2 và 3 sao, nhà nghỉ ven đường, khách sạn boutique và thậm chí các khu nghỉ dưỡng cao cấp muốn cung cấp dịch vụ truyền phát cùng với IPTV. Các giải pháp truyền phát cho khách sạn như OnlyCast giúp truyền phát trong ngành khách sạn trở nên dễ tiếp cận và hợp lý về chi phí. OnlyCast được thiết kế như một phiên bản IPTV tiết kiệm chi phí hơn, ít tương tác hơn. Điều này cho phép nhiều khách sạn cung cấp tiện nghi hiện đại với chi phí hợp lý.

Giải pháp truyền phát cho khách sạn hay IPTV phù hợp nhất cho khách sạn của bạn?

Để xác định giải pháp nào phù hợp nhất cho khách sạn của bạn, hãy bắt đầu bằng cách tự đặt ra những câu hỏi sau:

1. Bạn có loại khách sạn nào?

Nếu bạn có một khách sạn nhỏ, 2-3 sao, boutique hoặc giá rẻ, giải pháp truyền phát cho khách sạn sẽ là lựa chọn phù hợp nhất.
Nếu bạn có một khu nghỉ dưỡng hoặc khách sạn lớn 4-5 sao, giải pháp phù hợp nhất cho khách sạn của bạn là Truyền hình Giao thức Internet (IPTV).

2. Khách của bạn mong đợi điều gì?

Nếu bạn có một khu nghỉ dưỡng 5 sao, khách của bạn mong đợi các tiện nghi cao cấp với đầy đủ tính năng và phụ kiện, IPTV kết hợp truyền phát.
Nếu bạn có một khách sạn bình dân nhỏ, khách của bạn mong đợi một căn phòng sạch sẽ và các tùy chọn giải trí giúp họ cảm thấy như ở nhà, một giải pháp truyền phát cho khách sạn.

3. Ngân sách của bạn là bao nhiêu?

Nếu bạn có ngân sách hạn chế từ $100-$200 mỗi phòng, bạn nên triển khai giải pháp truyền phát cho khách sạn.
Nếu bạn có ngân sách không giới hạn từ $1,000+ mỗi phòng, bạn nên triển khai IPTV.

4. Thương hiệu hoặc chuỗi nhượng quyền của bạn yêu cầu gì?

Tùy thuộc vào việc khách sạn của bạn có thuộc một thương hiệu hoặc chuỗi nhượng quyền hay không, bạn có thể được yêu cầu cung cấp dịch vụ IPTV hoặc truyền phát. Một số thương hiệu thậm chí vẫn yêu cầu khách sạn của họ phải có truyền hình cáp trong mỗi phòng.
Chủ khách sạn nên kiểm tra với thương hiệu của mình trước khi triển khai bất kỳ giải pháp hoặc thay đổi nào để đảm bảo tuân thủ các quy định và quy tắc của chuỗi nhượng quyền.

5. Tôi có nên sử dụng cả IPTV và giải pháp truyền phát cho khách sạn không?

Nhiều khách sạn và khu nghỉ dưỡng 5 sao chọn sử dụng cả IPTV và giải pháp truyền phát cho khách sạn. Trong những trường hợp này, tính năng truyền phát tích hợp liền mạch với IPTV để tạo ra một giải pháp giải trí toàn diện và tinh tế cho khách. Để truyền phát nội dung, khách chỉ cần nhấp vào một nút hoặc liên kết trên TV và họ sẽ được chuyển đến màn hình truyền phát với mã QR.
Đây là giải pháp lý tưởng cho nhiều khách sạn cao cấp vì nó kết hợp những ưu điểm của cả hai giải pháp và mang đến cho khách nhiều lựa chọn giải trí.

Kết luận: Giải pháp truyền phát cho khách sạn cung cấp các tính năng tương đương với chi phí thấp hơn.

Tóm lại, IPTV và các giải pháp truyền phát cho khách sạn đã thay đổi ngành khách sạn, mang đến cho các khách sạn cơ hội cung cấp trải nghiệm giải trí cá nhân hóa và sống động cho khách. Dù là cho phép khách truyền phát nội dung yêu thích hay tích hợp liền mạch với hệ thống khách sạn, những công nghệ này đã trở thành điều không thể thiếu đối với các khách sạn muốn duy trì vị thế trong thị trường khách sạn ngày càng cạnh tranh. Bằng cách hiểu rõ khả năng và lợi ích của cả IPTV và các giải pháp truyền phát, khách sạn có thể tạo ra môi trường giải trí hấp dẫn và năng động để phục vụ du khách hiện đại.

Vẫn đang cân nhắc các lựa chọn?

Tải xuống tài liệu giới thiệu của chúng tôi để xem liệu giải pháp truyền phát cho khách sạn có phù hợp với khách sạn của bạn không.

Tải xuống ngay