Netflix สำหรับโรงแรม : ทำอย่างไรให้เป็นไปได้

ชายคนหนึ่งกินป๊อปคอร์นและดู Netflix ผ่านโซลูชันการแคสต์ของโรงแรม

ขณะนี้ Netflix ถูกใช้ใน 62% ของครัวเรือนในสหรัฐฯ และยังคงครองตลาดสตรีมมิ่งวิดีโอ สมาชิกผู้ใช้คาดหวังว่าจะสามารถดูรายการและภาพยนตร์โปรดของตนบน Netflix ได้ แม้ในขณะเดินทาง พวกเขาต้องการให้รายการของพวกเขาไปกับพวกเขาทุกที่ ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าจึงมองหาวิธีใช้ Netflix ในโรงแรม และเจ้าของหรือผู้จัดการโรงแรมก็กำลังมองหาวิธีทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ สิ่งที่พวกเขาพบก็คือ บางแนวทางได้ผลดีกว่าแนวทางอื่น แขกไม่ได้ต้องการแค่ดู Netflix เท่านั้น แต่ยังต้องการประสบการณ์ที่ไม่ยุ่งยาก ผู้ที่บริหารจัดการ Netflix ในโรงแรมก็ต้องการตัวเลือกที่ไม่ซับซ้อนและไม่กระทบกำไรอย่างมีนัยสำคัญเช่นกัน

หลีกเลี่ยงการใช้ทีวีเกรดสำหรับผู้บริโภค

เพื่อให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นและประหยัดงบประมาณ โรงแรมบางแห่งเลือกใช้ทีวีสำหรับผู้บริโภค แต่แทนที่จะช่วยให้สะดวกขึ้น กลับทำให้เกิดปัญหาปวดหัวอย่างต่อเนื่องกับทั้งแขกและพนักงาน แน่นอนว่าแขกสามารถเข้าสู่บัญชี Netflix ของตนได้ในลักษณะเดียวกับที่บ้าน แต่ปัญหาใหญ่คือ แขกมักจะเช็คเอาท์โดยไม่ออกจากระบบบัญชี ซึ่งหมายความว่าแขกคนถัดไปสามารถเข้าถึงบัญชีของพวกเขาได้ สถานการณ์แบบนี้ก่อให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัย เพราะแขกใหม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของแขกก่อนหน้า ปัญหานี้ส่งผลกระทบกับทั้งแขกเดิมและพนักงานโรงแรมที่อาจได้รับโทรศัพท์ขอความช่วยเหลือให้ล็อกเอาต์ออกจากระบบ

Netflix สำหรับโรงแรมที่ใช้สมาร์ททีวีแบบฮอสพิทาลิตี้ – ยุ่งยากสำหรับแขก แพงสำหรับเจ้าของ

อีกทางเลือกหนึ่งในการให้บริการ Netflix สำหรับโรงแรมมีความเป็นส่วนตัวมากกว่า แต่มีค่าใช้จ่ายที่สูงกว่ามาก สมาร์ททีวีสำหรับโรงแรมถูกออกแบบมาเพื่อให้แขกสามารถเข้าถึง Netflix ...และบริการสตรีมมิ่งอื่นๆ เมื่อเชื่อมต่อกับระบบบริหารจัดการของโรงแรมแล้ว ทีวีเหล่านี้สามารถออกจากระบบบัญชีของแขกโดยอัตโนมัติเมื่อเช็คเอาท์ อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์เหล่านี้ก็มีปัญหาในตัวเอง อันดับแรกคือ ค่าใช้จ่ายสำหรับหน้าจอ, เซิร์ฟเวอร์ และการรวมระบบเข้ากับ PMS (ระบบบริหารจัดการทรัพย์สิน) ของโรงแรมสามารถเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว โรงแรมส่วนใหญ่ไม่ต้องการจ่ายเงินแพงสำหรับโซลูชันระดับโรงแรม หรือบางทีก็ไม่มีงบประมาณเพียงพอ ทีวียังคงสร้างความยุ่งยากให้กับลูกค้า เนื่องจากตัวเลือกในการล็อกอินมีเพียงการกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านผ่านรีโมตคอนโทรลที่ใช้งานยากเท่านั้น

OnlyCast: วิธีที่ดีกว่าในการให้บริการ Netflix สำหรับโรงแรม

ในที่สุดก็มีวิธีให้บริการ Netflix สำหรับโรงแรมที่สะดวกสบายกว่าสำหรับแขก อีกทั้งยังช่วยให้เจ้าของโรงแรมประหยัดทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายได้อีกด้วย ด้วย โซลูชันสตรีมมิ่ง OnlyCastแขกสามารถดู Netflix หรือเนื้อหาที่ชื่นชอบจากกว่า 2,000 แอปพลิเคชันได้โดยตรงบนทีวีในห้องพัก ยิ่งไปกว่านั้น แขกสามารถดูผ่านบัญชีของตัวเองได้โดยไม่ต้องยุ่งยากหรือต้องเสี่ยงกับปัญหาด้านความปลอดภัยจากการเข้าสู่ระบบเมื่อเดินทางมาถึง เพียงแค่สแกนรหัส QR เพื่อเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต แขกก็สามารถเริ่มรับชมเนื้อหาได้ภายในไม่กี่นาที ผลลัพธ์คือ แขกได้รับประสบการณ์รับชมตามที่ต้องการ และโรงแรมก็ได้รับลูกค้าที่พึงพอใจ ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะกลับมาใช้บริการอีกและเขียนรีวิวเชิงบวกทางออนไลน์

Facebook
Twitter
LinkedIn
thThai