ระบบแคสต์สำหรับธุรกิจโรงแรม: ทำไมทุกโรงแรมควรมี
ผู้เข้าพักคาดหวังว่าสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมจะต้องเทียบเท่าหรือดีกว่าความสะดวกสบายที่บ้าน และความบันเทิงก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น โทรทัศน์ระบบเคเบิลแบบเดิมที่มีโฆษณาและต้องเปลี่ยนช่องไปมาไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของผู้เข้าพักได้อีกต่อไป ปัจจุบันผู้เข้าพักต้องการเข้าถึงบริการสตรีมมิ่งยอดนิยม เช่น Netflix, Prime Video, Hulu อย่างไร้รอยต่อ สรุปคือ ระบบแคสต์สำหรับโรงแรมช่วยปรับปรุงความบันเทิงให้ทันสมัย ลดค่าใช้จ่ายด้านเคเบิล และมอบความสะดวกสบายให้กับผู้เข้าพักในราคาที่คุ้มค่า
ระบบแคสต์สำหรับธุรกิจโรงแรมคืออะไร?
ระบบแคสต์สำหรับธุรกิจโรงแรมคือเทคโนโลยีที่ช่วยให้ผู้เข้าพักสามารถสตรีมเนื้อหาจากอุปกรณ์ส่วนตัว—เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อป—ขึ้นสู่ทีวีในห้องพักได้โดยตรง ผู้เข้าพักสามารถรับชมบริการสตรีมยอดนิยม เช่น Netflix, YouTube, Disney+ และอื่น ๆ ได้โดยไม่ต้องล็อกอินเข้าสู่สมาร์ททีวีของโรงแรมที่ไม่ปลอดภัย นอกจากนี้ โซลูชันแคสต์สำหรับโรงแรมยังช่วยอัปเกรดความบันเทิงในห้องพักในราคาที่จับต้องได้ โรงแรมสามารถคงไว้ซึ่งทีวีเดิม เพียงแค่ติดตั้งอุปกรณ์แคสต์ในห้องพัก นอกจากจะช่วยยกระดับความบันเทิงให้กับผู้เข้าพักแล้ว หลายโรงแรมยังสามารถลดค่าใช้จ่ายรายเดือนด้วยการลดค่าบริการเคเบิลทีวีได้อีกด้วย
ทำไมโรงแรมจึงต้องมีระบบแคสต์สำหรับธุรกิจโรงแรม?
ตอบสนองความคาดหวังของผู้เข้าพัก
นักท่องเที่ยวยุคใหม่คาดหวังว่าจะสามารถสตรีมเนื้อหาที่ชื่นชอบได้ทุกที่ที่ไป งานวิจัยในปี 2017 พบว่า “ผู้เข้าพักคาดหวังว่าประสบการณ์ความบันเทิงในห้องพักจะต้องดีเท่าหรือดีกว่าที่บ้าน”(Hotel Management). ดังนั้น โรงแรมที่ไม่สามารถให้บริการการแคสต์อย่างราบรื่น อาจเสี่ยงต่อการไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของผู้เข้าพักได้
ตอบสนองความคาดหวังของผู้เข้าพัก
นักท่องเที่ยวยุคใหม่คาดหวังว่าจะสามารถสตรีมเนื้อหาที่ชื่นชอบได้ทุกที่ที่ไป งานวิจัยในปี 2017 พบว่า “ผู้เข้าพักคาดหวังว่าประสบการณ์ความบันเทิงในห้องพักจะต้องดีเท่าหรือดีกว่าที่บ้าน”(Hotel Management). ดังนั้น โรงแรมที่ไม่สามารถให้บริการการแคสต์อย่างราบรื่น อาจเสี่ยงต่อการไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของผู้เข้าพักได้
การอัปเกรดที่ราคาประหยัดสำหรับโรงแรม
ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถยกระดับความบันเทิงโดยไม่ต้องเปลี่ยนทีวีเดิมที่มีอยู่ ด้วยโซลูชันการแคสต์สำหรับธุรกิจโรงแรม ไม่จำเป็นต้องลงทุนในสมาร์ททีวีที่มีราคาสูงระดับธุรกิจโรงแรม อุปกรณ์แคสต์สามารถเปลี่ยนทีวีใด ๆ ที่มีพอร์ต HDMI ให้กลายเป็นสมาร์ททีวีที่มีฟีเจอร์ปรับแต่งได้ ระบบแคสต์สำหรับโรงแรมยังสามารถแสดงหน้าจอส่วนตัวสำหรับผู้เข้าพัก สไลด์โชว์แบบกำหนดเอง และเนื้อหาวิดีโอได้อีกด้วย สิ่งนี้ช่วยให้โรงแรมสามารถนำเสนอจุดเด่นของบริการและสร้างประสบการณ์ที่ดึงดูดใจมากขึ้นให้แก่ผู้เข้าพัก ผลลัพธ์คือ ผู้ประกอบการโรงแรมจะได้รับความภักดีที่มากขึ้นจากลูกค้าและรีวิวในเชิงบวก
ความง่ายในการใช้งาน
คำแนะนำบนหน้าจอที่ชัดเจนพร้อมวิดีโอสอนใช้งาน ช่วยให้ผู้เข้าพักสามารถใช้ฟีเจอร์การแคสต์ได้อย่างง่ายดาย ผู้เข้าพักสามารถแคสต์เนื้อหาไปยังทีวีในห้องพักได้อย่างราบรื่นผ่านสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อป เพียงเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของโรงแรม สแกนคิวอาร์โค้ดที่ปรากฏบนหน้าจอ แล้วเริ่มแคสต์จากแอปโปรดได้ทันที
ความง่ายในการใช้งาน
คำแนะนำบนหน้าจอที่ชัดเจนพร้อมวิดีโอสอนใช้งาน ช่วยให้ผู้เข้าพักสามารถใช้ฟีเจอร์การแคสต์ได้อย่างง่ายดาย ผู้เข้าพักสามารถแคสต์เนื้อหาไปยังทีวีในห้องพักได้อย่างราบรื่นผ่านสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อป เพียงเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ของโรงแรม สแกนคิวอาร์โค้ดที่ปรากฏบนหน้าจอ แล้วเริ่มแคสต์จากแอปโปรดได้ทันที
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล
หากไม่มีระบบแคสต์สำหรับธุรกิจโรงแรม ข้อมูลบัญชีผู้เข้าพักจะถูกจัดเก็บไว้ในทีวีของโรงแรมหรืออุปกรณ์แคสต์ ซึ่งอาจเสี่ยงต่อความปลอดภัย เพราะผู้เข้าพักคนถัดไปอาจเห็นชื่อบัญชีและรหัสผ่านของแขกคนก่อน โซลูชันแคสต์สำหรับโรงแรมจึงถูกออกแบบมาเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ โดยล้างข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านทั้งหมดโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ ระบบยังอนุญาตให้ผู้เข้าพักแคสต์ไปยังทีวีในห้องของตนเองเท่านั้น เมื่อทำการสแกน QR โค้ด ซึ่งช่วยป้องกันไม่ให้แคสต์ไปยังห้องอื่น ทั้งโดยไม่ได้ตั้งใจหรือเจตนาร้าย
ประหยัดค่าบริการเคเบิลทีวี
นอกจากนี้ โซลูชันแคสต์สำหรับธุรกิจโรงแรมยังสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายรายเดือนของโรงแรมได้ โรงแรมสามารถลดค่าบริการเคเบิลทีวีรายเดือนได้โดยการลดจำนวนช่องพรีเมียมที่ให้บริการ หรือยกเลิกการสมัครเคเบิลทีวีทั้งหมด นอกจากนี้ โรงแรมบางแห่งยังมีการให้บริการแอปพลิเคชันฟรีที่มีโฆษณา หรือช่องทีวีสดฟรีผ่านเสาอากาศ
ประหยัดค่าบริการเคเบิลทีวี
นอกจากนี้ โซลูชันแคสต์สำหรับธุรกิจโรงแรมยังสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายรายเดือนของโรงแรมได้ โรงแรมสามารถลดค่าบริการเคเบิลทีวีรายเดือนได้โดยการลดจำนวนช่องพรีเมียมที่ให้บริการ หรือยกเลิกการสมัครเคเบิลทีวีทั้งหมด นอกจากนี้ โรงแรมบางแห่งยังมีการให้บริการแอปพลิเคชันฟรีที่มีโฆษณา หรือช่องทีวีสดฟรีผ่านเสาอากาศ
บทสรุป: ผู้เข้าพักต้องการการแคสต์ในโรงแรม
อุตสาหกรรมโรงแรมกำลังเปลี่ยนจากทีวีระบบเคเบิลที่ล้าสมัย ไปสู่ระบบแคสต์ซึ่งกลายเป็นมาตรฐานใหม่ของความบันเทิงภายในห้องพัก ด้วยการติดตั้งโซลูชันการแคสต์ที่ปลอดภัย ใช้งานง่าย และขยายระบบได้ โรงแรมสามารถยกระดับสิ่งอำนวยความสะดวก ดึงดูดใจผู้เข้าพัก ปกป้องข้อมูล และประหยัดค่าใช้จ่ายรายเดือนจากบริการเคเบิลทีวีได้
สำหรับผู้ประกอบการโรงแรมที่ต้องการก้าวนำหน้าคู่แข่ง ตอนนี้คือเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการลงทุนในระบบแคสต์สำหรับธุรกิจโรงแรม
คุณพร้อมหรือยังที่จะยกระดับประสบการณ์ความบันเทิงของโรงแรม? เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ OnlyCast’s ระบบแคสต์สำหรับธุรกิจโรงแรม และดูว่ามันสามารถยกระดับการเข้าพักของผู้เข้าพักได้อย่างไร
Thai 
English 
Spanish 
Portuguese 
Vietnamese 
Japanese 
Arabic 
Italian 
Korean 
German 
French