Netflix para hotéis: Como tornar isso possível
Atualmente utilizado em 62% dos lares nos EUA, o Netflix continua dominando o mercado de streaming de vídeo. Os assinantes também esperam poder assistir seus programas e filmes favoritos do Netflix mesmo quando estão viajando. Eles querem que seus conteúdos os acompanhem para onde forem. Como resultado, os clientes procuram uma forma de ter Netflix nos hotéis, e os proprietários e gerentes buscam maneiras de tornar isso possível. O que estão descobrindo é que algumas abordagens funcionam melhor do que outras. Os hóspedes não apenas querem assistir ao conteúdo da Netflix, mas também desejam uma experiência sem complicações. Quem gerencia a Netflix em hotéis também busca uma solução sem dor de cabeça e que não tenha um impacto negativo significativo nos lucros.
Evite a abordagem de TVs de consumo
Na tentativa de simplificar e economizar, alguns hotéis estão optando por instalar televisores de uso doméstico. No entanto, em vez de facilitar as coisas, isso pode causar dores de cabeça constantes para os hóspedes e a equipe. De fato, os hóspedes podem fazer login em suas contas da Netflix de forma semelhante ao que fazem em casa. No entanto, há um grande problema: com frequência, os hóspedes fazem o check-out sem sair de suas contas. Isso significa que o próximo hóspede pode acessar a conta anterior. Situações assim geram questões de segurança, pois o próximo hóspede terá acesso às informações do anterior. Esse problema de segurança pode ser um transtorno tanto para o hóspede anterior quanto para o pessoal do hotel, que pode receber ligações solicitando o logout das contas.
Netflix para hotéis com Smart TV de hospitalidade – Difícil para os hóspedes, caro para os proprietários
Outra opção para oferecer Netflix em hotéis oferece mais privacidade, mas com um custo muito mais elevado. As Smart TVs de hospitalidade são projetadas para permitir que os hóspedes acessem Netflix ...e outros serviços de streaming. Quando integradas ao sistema de gestão do hotel, essas TVs podem desconectar automaticamente os hóspedes no momento do check-out. Infelizmente, esses dispositivos apresentam seus próprios problemas. Em primeiro lugar, o custo das telas, dos servidores e da integração com o PMS (sistema de gestão de propriedades) do hotel pode aumentar rapidamente. A maioria dos hotéis não quer pagar altos preços por uma solução de hospitalidade ou simplesmente não tem orçamento para isso. Além disso, essas TVs ainda causam incômodos aos clientes, pois a única forma de login é inserir nome de usuário e senha usando o controle remoto, que é pouco prático.
OnlyCast: Uma maneira melhor de oferecer Netflix em hotéis
Finalmente, existe uma maneira de oferecer Netflix em hotéis que é muito mais conveniente para os hóspedes. Também economiza tempo e dinheiro para os proprietários. Com a Solução de streaming OnlyCastos hóspedes podem assistir à Netflix ou ao conteúdo favorito de mais de 2000 aplicativos diretamente na TV do quarto. Melhor ainda, eles podem assistir com a própria conta, sem o incômodo ou risco de segurança de fazer login ao chegar. Em vez disso, os hóspedes apenas escaneiam um código QR para autorizar seu smartphone ou tablet e começam a assistir em poucos minutos. Como resultado, os hóspedes assistem ao que desejam, e os hotéis ganham clientes felizes que certamente voltarão e deixarão ótimas avaliações online.
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