손님들이 객실 TV에 콘텐츠를 전송할 수 있게 하면 온라인 리뷰에 큰 영향을 미칠 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? 많은 리뷰 사이트 덕분에 손님들이 호텔을 어떻게 경험했는지에 대한 소식이 빠르게 퍼질 수 있습니다. 이는 불만이 많은 손님이 있는 호텔에는 나쁜 소식일 수 있습니다. 그러나 숙박 중에 손님들이 집처럼 느끼도록 하기 위해 최선을 다하는 호텔에는 매우 좋은 소식입니다.

호텔 손님을 기쁘게 하는 한 가지 방법은 숙박 중에 원하는 엔터테인먼트 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 하는 것입니다. 콘텐츠는 지난 몇 년 동안 크게 발전했습니다. 최근 연구에 따르면 전통적인 TV 시청은 감소하고 스트리밍 및 다운로드 콘텐츠는 증가하고 있습니다. 실제로, 미국인의 26%가 보고 온라인 콘텐츠를 더 많이 시청하고 기존 TV를 덜 시청합니다.

이러한 시청 습관의 변화는 손님들이 호텔에서 제공하는 제한된 케이블이나 위성 옵션에 만족하지 않는다는 것을 의미합니다. 대신 많은 손님들이 집에서 즐기는 동일한 스트리밍 서비스를 통해 자신만의 콘텐츠를 제공하기를 원합니다. 이 옵션은 손님에게 객실 내 TV로 콘텐츠를 전송할 수 있는 기회를 제공할 때 가능합니다.

캐스팅이란 무엇인가요?

캐스팅은 Google에서 가능하게 만든 기능으로, 손님들이 스트리밍 서비스에서 좋아하는 TV 프로그램을 객실 TV로 보낼 수 있게 합니다. 캐스팅을 통해 사람들은 스마트폰, 태블릿 또는 컴퓨터를 통해 콘텐츠에 액세스하고 작은 화면 대신 TV로 전송할 수 있습니다.

이 캐스팅 기술의 배후에는 Google Chromecast가 있습니다. HDMI를 통해 TV나 다른 디스플레이에 연결하면, 게스트는 이 캐스팅 기능을 지원하는 2,000개 이상의 앱에서 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 또한, Google의 Chromecast는 인기 있는 IPTV 또는 기타 캐스팅 솔루션보다 설치 및 구성하기 훨씬 쉽고 저렴합니다.

왜 손님 캐스팅을 제공해야 할까요?

호텔 객실에 TV는 표준 기능이지만, 많은 호텔이 이를 최대한 활용하지 못하고 있습니다. 캐스팅 기능을 추가하면 TV가 고객을 기쁘게 하는 기능이 될 수 있습니다. 객실 내 화면으로 콘텐츠를 쉽게 캐스팅할 수 있는 호텔은 더 행복한 고객을 맞이할 수 있습니다. 이는 행복한 고객이 훌륭한 리뷰를 남기기 때문에 매우 좋은 소식입니다!

OnlyCast를 시도해야 하는 이유는?

객실 내 TV로 콘텐츠를 캐스트할 수 있는 옵션을 제공하면 방문객을 기쁘게 할 수 있습니다. 그러나 이러한 손님을 만족시키려면 캐스트를 쉽게 만들고 이미 바쁜 직원에게 더 많은 작업을 추가하지 않는 적절한 시스템이 있는지 확인해야 합니다. Google Chromecast는 이를 실현하는 훌륭한 도구입니다. 그러나 설치 및 작동을 최대한 원활하게 하고 싶다면 시도해 보십시오 OnlyCast.

OnlyCast는 Google의 Chromecast를 사용하여 방에 캐스팅을 추가하는 설치 및 운영이 쉬운 시스템입니다. Chromecast는 그 자체로 강력한 기기이지만 호텔에서 투숙객과 호텔 직원이 쉽게 사용할 수 있도록 하는 데 필요한 기능이 부족합니다.

우선, OnlyCast를 사용하면 소유자와 관리자가 환영 화면을 개인화할 수 있습니다. 이러한 맞춤 설정을 통해 고객이 TV를 켤 때 호텔 및 위치별 콘텐츠가 쉽게 표시됩니다. 이는 손님에게 환영받는 느낌을 주고 귀하가 제공하는 서비스에 대해 알리는 좋은 방법입니다.

둘째, 맞춤형 환영 화면을 통해 손님에게 몇 분 만에 전송을 시작하기 위한 쉬운 지침을 제공할 수도 있습니다. OnlyCast를 사용하면 손님은 자신의 장치에서 화면에 있는 QR 코드를 스캔하기만 하면 됩니다. 객실번호나 비밀번호를 입력할 필요가 없습니다. 또한 고객이 프런트 데스크에 도움을 요청할 이유가 없으므로 직원의 귀중한 시간을 절약할 수 있습니다.

마지막으로 분석 대시보드에 액세스하여 귀하의 자산에 있는 모든 Chromecast에 대한 사용량과 정보를 볼 수 있습니다.

OnlyCast를 직접 사용해 손님들이 TV로 콘텐츠를 전송하는 것이 얼마나 쉽고 저렴한지 확인해 보세요. 적은 투자로 더 많은 행복한 고객과 더 많은 별 5개 리뷰를 얻을 수 있어 장기적으로 배당금을 지급할 수 있습니다.