Comment choisir la meilleure solution Chromecast pour les hôtels

Si vous recherchez la meilleure solution Chromecast pour les hôtels, il est important de comprendre d'abord les besoins changeants des clients. Fini le temps où les clients d'hôtel se contentaient de la sélection de chaînes locales et premium en direct que vous proposiez. Maintenant, ils apportent leur propre contenu sur leur ordinateur portable, leur tablette ou leur téléphone. Les recherches montrent qu'ils... veulent que leurs appareils fonctionnent parfaitement avec la technologie sur placeLes gestionnaires d'hôtels recherchent la meilleure solution pour créer des clients fidèles et satisfaits. Cela signifie permettre aux clients de diffuser du contenu sur la télévision de leur chambre depuis leur appareil.

L'une des manières les plus efficaces de permettre aux clients de diffuser du contenu est d'utiliser les appareils Google Chromecast. Cependant, il existe désormais plusieurs solutions pour utiliser ces appareils Google. Choisir la bonne vous fera gagner du temps et de l'argent et offrira la meilleure expérience possible. Lors du choix de la meilleure solution pour votre établissement, vous devez prendre en compte trois éléments : la compatibilité de la solution avec Chromecast avec Google TV, la typologie de la configuration de diffusion et ce dont les clients auront besoin pour contrôler leur expérience de streaming.

La solution prend-elle en charge Chromecast avec Google TV ou uniquement les appareils Chromecast de troisième génération?

En 2020, Google a fait un grand pas en avant en passant du Chromecast de 3e génération au nouveau Chromecast avec Google TV. Il s'agit d'une mise à niveau significative qui a transformé le Chromecast d'un simple appareil de diffusion en un appareil de streaming robuste avec une télécommande dédiée. Le nouveau Chromecast avec Google TV offre certaines fonctionnalités qui fonctionnent particulièrement bien dans les hôtels. Les appareils offrent des diaporamas personnalisés, des vidéos personnalisées, des applications intégrées et même des interfaces pour les clients personnalisables en fonction des vacances, des saisons et d'autres événements.

Bien que les fonctionnalités offertes par les nouveaux appareils puissent considérablement améliorer l'expérience des clients, cela ne fonctionne que si votre solution de streaming est compatible avec le Chromecast plus récent. Bien que OnlyCast prenne en charge Chromecast avec Google TV et les anciens appareils Gen 3, toutes les solutions ne le font pas. C'est un point crucial à considérer lors de la recherche de la meilleure solution Chromecast pour les hôtels.

Cela peut poser un problème allant au-delà des fonctionnalités limitées, car les anciens modèles de troisième génération ne sont plus en production. Il est déjà difficile de trouver ces anciens modèles, et cela deviendra bientôt impossible. Le Chromecast avec Google TV est toujours disponible via OnlyCast et d'autres points de vente. De plus, OnlyCast est compatible avec des appareils d'autres marques, et ces appareils peuvent même être moins chers que les Chromecasts.

Étant donné que certains utilisateurs de OnlyCast possèdent encore des modèles Chromecast de troisième génération dans leur système, OnlyCast continue de les prendre en charge. Cependant, comme ils sont obsolètes et ne sont plus disponibles, ils ne sont pas idéaux pour de nouvelles installations.

Quelle est la topologie de la configuration de casting ?

Si vous recherchez la meilleure solution Chromecast pour les hôtels, vous devez considérer la typologie de l'installation et son fonctionnement avec l'infrastructure de divertissement actuelle de votre hôtel. Il existe deux typologies principales : centralisée et décentralisée.

Solutions de Casting Centralisées

De nombreux responsables d'hôtel sont attirés par des solutions de casting centralisées qui maintiennent quelques appareils de casting dans un endroit central, comme la salle des serveurs de l'hôtel. En apparence, c'est une solution attrayante. Elle nécessite moins de matériel que d'autres solutions. Elle nécessite également moins d'appels de support vers les chambres, car il n'y a aucun matériel dans les chambres individuelles.

Cependant, il y a des inconvénients majeurs à considérer. Tout d'abord, ces systèmes ne permettent généralement pas d'avoir suffisamment de Chromecasts pour l'ensemble de l'hôtel. Il peut y avoir 15 à 20 appareils pour les hôtels de plus de 100 chambres. Si plus de 20 clients souhaitent diffuser en même temps, ils ne pourront pas le faire. Deuxièmement, cette solution nécessite tout de même un moyen de distribuer le contenu dans les chambres individuelles, tel que l'IPTV. Cette typologie peut être la meilleure solution Chromecast pour les hôtels disposant déjà d'un système IPTV robuste et souhaitant simplement ajouter le casting comme fonctionnalité, mais peut être impraticable pour les établissements recherchant de nouvelles installations.

Solutions de Casting Décentralisées

La meilleure solution Chromecast pour les hôtels, dans la plupart des cas, est une solution de casting décentralisée comme celle offerte par OnlyCast. Cela signifie placer un appareil Chromecast dans chaque chambre. Bien que cela nécessite plus d'équipements, cela fournit la solution la plus pratique et flexible pour la gestion et les clients. Avec un appareil dédié, chaque chambre de l'hôtel peut diffuser en même temps. Chaque chambre peut également avoir un affichage personnalisé pour les invités alimenté par le Chromecast.

Bien que la solution de casting décentralisée soit souvent la meilleure solution Chromecast pour les hôtels, elle peut présenter certains inconvénients si elle n'est pas soutenue par une solution de casting dédiée comme OnlyCast. Tout d'abord, les appareils doivent être configurés correctement pour que les clients ne puissent pas voir ni accéder aux appareils de casting dans d'autres chambres. OnlyCast garantit que les clients ne peuvent accéder qu'à l'appareil dédié à leur chambre. Il existe également d'autres préoccupations en matière de sécurité. Des mesures doivent être prises pour dissuader le vol des appareils et pour garantir que les clients ne peuvent pas effectuer une réinitialisation d'usine sur les appareils. Heureusement, Chromelocks sont disponibles pour sécuriser les appareils et éviter qu'ils ne soient emportés ou réinitialisés.

Meilleure solution Chromecast pour les hôtels : Quelle télécommande les invités devront-ils utiliser ?

Vous pouvez disposer de la meilleure solution de streaming Chromecast dans votre hôtel, mais vos invités ne seront pas satisfaits si les télécommandes ne sont pas adaptées. À moins d'utiliser une solution comme OnlyCast, offrir à vos invités l'accès aux fonctionnalités avancées de dispositifs comme le Chromecast avec Google TV nécessite une télécommande dédiée. Cela signifierait normalement avoir deux télécommandes dans la chambre, une pour la télévision et une pour le Chromecast, ce qui n'est pas idéal.

Les télécommandes fournies avec le Chromecast avec Google TV utilisent le Bluetooth au lieu de l'infrarouge (IR) traditionnel. Les utilisateurs à domicile apprécient la connexion Bluetooth, car elle ne nécessite pas de ligne de vue avec le Chromecast, mais cela peut poser des problèmes dans les environnements hôteliers. Les télécommandes Bluetooth doivent être appairées aux appareils. Ces appairages peuvent échouer, nécessitant un appel de service dans la chambre pour un nouvel appairage. Les connexions Bluetooth déchargent également les piles beaucoup plus rapidement que les télécommandes IR traditionnelles, entraînant à nouveau davantage d'appels de service.

Même si vous ignorez les complexités supplémentaires liées à l'utilisation de la télécommande Chromecast d'origine, il reste le problème de la nécessité d'une télécommande pour le téléviseur. Deux télécommandes dans chaque chambre doublent le nombre de problèmes, comme les télécommandes perdues ou cassées. La plupart des invités, qui ne séjournent qu'une ou deux nuits, ne veulent pas s'embêter avec deux télécommandes différentes juste pour diffuser leur contenu.

Heureusement, OnlyCast utilise une seule télécommande pour contrôler à la fois la télévision et le Chromecast. La CastRemote utilise un relais spécial pour convertir son contrôle IR plus traditionnel en Bluetooth pour contrôler le Chromecast. Cela signifie une durée de vie de la batterie plus longue et aucune chance de désappairage, ce qui entraîne moins d'appels de service. Il possède également un design simple et facile à utiliser avec un bouton de casting dédié, ce qui permet aux invités de passer facilement de la télévision classique au casting.

OnlyCast : La meilleure solution Chromecast pour les hôtels

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