Cómo seleccionar la mejor solución de Chromecast para hoteles

Si estás buscando la mejor solución de Chromecast para hoteles, es importante primero entender las necesidades cambiantes de los huéspedes. Ya pasaron los días en que los huéspedes de hotel se contentaban con la selección de canales locales y premium en vivo que ofrecías. Ahora, traen su propio contenido en su laptop, tablet o teléfono. Las investigaciones muestran que ellos... quieren que sus dispositivos funcionen sin problemas con la tecnología en las instalaciones. Los gerentes de hoteles buscan la mejor solución para crear huéspedes leales y felices. Eso significa permitir que los huéspedes transmitan contenido a la televisión de su habitación desde su dispositivo.

Una de las formas más efectivas de permitir que los huéspedes transmitan contenido es usando dispositivos Google Chromecast. Sin embargo, ahora existen múltiples soluciones para usar estos dispositivos de Google. Elegir la correcta te ahorrará tiempo y dinero y creará la mejor experiencia posible. Al seleccionar la mejor solución para tu propiedad, debes considerar tres cosas: el soporte de la solución para Chromecast con Google TV, la tipología de la configuración de transmisión y lo que los huéspedes necesitarán para controlar su experiencia de transmisión.

¿La solución es compatible con Chromecast con Google TV o solo con dispositivos Chromecast de tercera generación?

En 2020, Google dio un gran paso al pasar del Chromecast de tercera generación al nuevo Chromecast con Google TV. Esta fue una actualización significativa que convirtió el Chromecast de un dispositivo simple para transmitir contenido a un dispositivo de transmisión robusto con un control remoto dedicado. El nuevo Chromecast con Google TV ofrece algunas características que funcionan excepcionalmente bien en entornos hoteleros. Los dispositivos ofrecen presentaciones de diapositivas personalizadas, videos personalizados, aplicaciones integradas e incluso interfaces de invitados personalizables que se pueden adaptar para las vacaciones, las estaciones y otros eventos.

Aunque las características disponibles con los nuevos dispositivos pueden mejorar significativamente la experiencia del huésped, esto solo funciona si tu solución de transmisión es compatible con el Chromecast más reciente. Mientras que OnlyCast es compatible tanto con Chromecast con Google TV como con los dispositivos Gen 3 anteriores, no todas las soluciones lo son. Este es un punto crítico a considerar al buscar la mejor solución de Chromecast para hoteles.

Esto puede ser un problema que va más allá de las funciones limitadas, ya que los modelos de la generación 3 anterior ya no están en producción. Ya es difícil encontrar estos modelos antiguos, y pronto será imposible. Chromecast con Google TV todavía está disponible a través de OnlyCast y otros canales. Además, OnlyCast es compatible con dispositivos fabricados por otras marcas, y estos dispositivos pueden incluso ser más económicos que los Chromecast.

Dado que algunos usuarios de OnlyCast todavía tienen algunos modelos de Chromecast de tercera generación como parte de su sistema, OnlyCast continúa soportándolos. Sin embargo, dado que están obsoletos y ya no están disponibles, no son ideales para nuevas instalaciones.

¿Cuál es la topología de la configuración de casting?

Si estás buscando la mejor solución de Chromecast para hoteles, debes considerar la tipología de la configuración y cómo funciona con la infraestructura de entretenimiento actual de tu hotel. Hay dos tipologías principales: centralizada y descentralizada.

Soluciones de Casting Centralizadas

Muchos gerentes de hotel se sienten atraídos por las soluciones de casting centralizadas que mantienen algunos dispositivos de casting en una ubicación central, como la sala de servidores del hotel. A simple vista, esta es una solución atractiva. Requiere menos hardware que otras soluciones. También requiere menos llamadas de soporte a las habitaciones de los huéspedes, ya que no hay hardware en las habitaciones individuales.

Sin embargo, hay algunos inconvenientes importantes a considerar. En primer lugar, estos sistemas generalmente no permiten suficientes dispositivos Chromecast para todo el hotel. Puede haber entre 15 y 20 dispositivos para hoteles con más de 100 habitaciones. Si más de 20 huéspedes desean hacer casting al mismo tiempo, no podrán hacerlo. En segundo lugar, esta solución todavía requiere alguna forma de distribuir el contenido a las habitaciones individuales, como IPTV. Esta tipología puede ser la mejor solución de Chromecast para hoteles que ya cuentan con un sistema IPTV robusto y solo buscan añadir el casting como característica, pero puede ser poco práctico para propiedades que buscan instalaciones nuevas.

Soluciones de Casting Descentralizadas

La mejor solución de Chromecast para hoteles, en la mayoría de los casos, es una solución de casting descentralizada como la que ofrece OnlyCast. Esto significa colocar un dispositivo Chromecast en cada habitación. Aunque requiere más equipos, proporciona la solución más conveniente y flexible tanto para la gestión como para los huéspedes. Con un dispositivo dedicado, cada habitación del hotel puede hacer casting al mismo tiempo. Cada habitación también puede tener una pantalla personalizada para los huéspedes impulsada por el Chromecast.

Aunque la solución de casting descentralizada suele ser la mejor solución de Chromecast para hoteles, puede tener algunos inconvenientes si no cuenta con una solución de casting dedicada como OnlyCast. En primer lugar, los dispositivos deben configurarse correctamente para que los huéspedes no puedan ver ni acceder a los dispositivos de casting en otras habitaciones. OnlyCast garantiza que los huéspedes solo puedan acceder al dispositivo dedicado de su habitación. También hay otras preocupaciones de seguridad. Deben tomarse medidas para disuadir el robo de los dispositivos y para asegurar que los huéspedes no puedan realizar un restablecimiento de fábrica en los dispositivos. Afortunadamente, Chromelocks están disponibles para asegurar los dispositivos y evitar que sean retirados o reiniciados.

La mejor solución de Chromecast para hoteles: ¿Qué control remoto necesitarán usar los huéspedes?

Puedes tener la mejor solución de streaming con Chromecast en tu hotel, pero tus huéspedes no estarán satisfechos si no aciertas con los controles remotos. A menos que utilices una solución como OnlyCast, ofrecer a tus huéspedes acceso a las funciones avanzadas de dispositivos como el Chromecast con Google TV requiere un control remoto dedicado. Esto normalmente significaría tener dos controles remotos en la habitación, uno para el televisor y otro para el Chromecast, lo cual no es ideal.

Los controles remotos que vienen con Chromecast con Google TV usan Bluetooth en lugar de infrarrojo (IR) tradicional. Los usuarios domésticos disfrutan de la conexión Bluetooth, ya que no requiere línea de visión hacia el Chromecast, pero esto puede causar problemas en entornos hoteleros. Los controles remotos Bluetooth necesitan ser emparejados con los dispositivos. Estos emparejamientos pueden fallar, lo que requiere una llamada de servicio a la habitación para volver a emparejar. Las conexiones Bluetooth también consumen las baterías significativamente más rápido que los controles remotos IR tradicionales, lo que nuevamente genera más llamadas de servicio.

Incluso si ignoras las complejidades adicionales que surgen al usar el control remoto original de Chromecast, sigue existiendo el problema de necesitar un control remoto para operar el televisor. Tener dos controles remotos en cada habitación duplica el número de problemas, como controles perdidos o rotos. La mayoría de los huéspedes, que solo se quedan una o dos noches, no quieren la molestia adicional de tener que averiguar cómo usar dos controles remotos diferentes solo para transmitir su contenido.

Afortunadamente, OnlyCast utiliza un solo control remoto para controlar tanto el televisor como el Chromecast. El CastRemote utiliza un relé especial para convertir su control más tradicional de infrarrojos (IR) en Bluetooth para controlar el Chromecast. Esto significa una mayor duración de la batería y ninguna posibilidad de desvinculación, lo que implica menos llamadas de servicio. También tiene un diseño simple y fácil de usar con un botón dedicado para el casting, lo que facilita a los huéspedes cambiar de la TV regular al casting.

OnlyCast: La mejor solución de Chromecast para hoteles

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