Sistemas de transmisión para la hospitalidad: Por qué cada hotel debería tener uno
Los huéspedes esperan que las comodidades del hotel igualen o superen el confort del hogar, y el entretenimiento no es la excepción. La televisión por cable tradicional, con sus anuncios y el interminable cambio de canales, ya no cumple con las expectativas de los huéspedes. En cambio, desean acceso fluido a sus servicios de streaming favoritos como Netflix, Prime Video, Hulu y más. En resumen, los sistemas de transmisión para la hospitalidad modernizan la oferta de entretenimiento del hotel, reducen los costos de cable y brindan a los huéspedes la comodidad que desean, todo a un precio accesible.
¿Qué son los sistemas de transmisión para la hospitalidad?
Los sistemas de transmisión para la hospitalidad son tecnologías que permiten a los huéspedes del hotel transmitir contenido desde sus dispositivos personales—como teléfonos inteligentes, tabletas o laptops—directamente al televisor de su habitación. Los huéspedes pueden ver sus servicios de streaming favoritos como Netflix, YouTube, Disney+ y más, sin necesidad de iniciar sesión en televisores inteligentes del hotel no seguros. Además, las soluciones de transmisión para la hospitalidad modernizan el entretenimiento en la habitación a un precio accesible. Los hoteles mantienen sus televisores originales y simplemente instalan dispositivos de transmisión en las habitaciones. Además de mejorar el entretenimiento, muchos hoteles también reducen sus gastos mensuales al disminuir su factura de televisión por cable.
¿Por qué los hoteles necesitan sistemas de transmisión para la hospitalidad?
Cumplir con las expectativas de los huéspedes
Los viajeros modernos esperan poder transmitir su contenido favorito dondequiera que vayan. Un estudio de 2017 encontró que “los huéspedes esperan que la experiencia de entretenimiento en la habitación sea igual o mejor que en casa” (Hotel Management). Por lo tanto, los hoteles que no ofrecen opciones de transmisión sin interrupciones corren el riesgo de no cumplir con las expectativas de los huéspedes.
Cumplir con las expectativas de los huéspedes
Los viajeros modernos esperan poder transmitir su contenido favorito dondequiera que vayan. Un estudio de 2017 encontró que “los huéspedes esperan que la experiencia de entretenimiento en la habitación sea igual o mejor que en casa” (Hotel Management). Por lo tanto, los hoteles que no ofrecen opciones de transmisión sin interrupciones corren el riesgo de no cumplir con las expectativas de los huéspedes.
Actualización asequible para hoteles
Los hoteleros pueden mejorar su oferta de entretenimiento sin tener que reemplazar sus televisores actuales. Con una solución de transmisión para la hospitalidad, no es necesario invertir en costosos televisores inteligentes de calidad para hoteles. Los dispositivos de transmisión convierten sin problemas cualquier televisor con puerto HDMI en un smart TV con funciones personalizables. Los sistemas de transmisión para la hospitalidad ofrecen pantallas personalizadas para los huéspedes, presentaciones con diapositivas y hasta contenido en video. Esto permite a los hoteles destacar sus servicios y crear una experiencia más atractiva para los huéspedes. Como resultado, los hoteleros experimentan una mayor lealtad por parte de los huéspedes y reciben reseñas positivas.
Facilidad de uso
Instrucciones claras en pantalla y un video tutorial hacen que sea muy fácil para los huéspedes usar la función de transmisión. Los huéspedes transmiten contenido sin interrupciones al televisor de la habitación usando su smartphone, tableta o laptop. Simplemente se conectan al Wi-Fi para huéspedes, escanean el código QR en pantalla y comienzan a transmitir desde sus aplicaciones favoritas.
Facilidad de uso
Instrucciones claras en pantalla y un video tutorial hacen que sea muy fácil para los huéspedes usar la función de transmisión. Los huéspedes transmiten contenido sin interrupciones al televisor de la habitación usando su smartphone, tableta o laptop. Simplemente se conectan al Wi-Fi para huéspedes, escanean el código QR en pantalla y comienzan a transmitir desde sus aplicaciones favoritas.
Privacidad y seguridad de los datos
Sin un sistema de transmisión para la hospitalidad, las credenciales de los huéspedes se almacenan y guardan en los televisores del hotel o en los dispositivos de transmisión. Como resultado, esto representa un riesgo para los hoteles, ya que los inicios de sesión y contraseñas de los huéspedes pueden ser vistos por futuros huéspedes. Las soluciones de transmisión para hoteles están diseñadas para evitar esto, eliminando automáticamente todos los inicios de sesión y contraseñas. Además, una solución de transmisión para hoteles solo permite a los huéspedes transmitir contenido a los televisores de su propia habitación al escanear un código QR. Esto garantiza que los huéspedes no puedan transmitir a otras habitaciones, ya sea por error o con intención maliciosa.
Ahorra en televisión por cable
Además, las soluciones de transmisión para la hospitalidad pueden reducir los gastos mensuales del hotel. Los hoteles pueden disminuir su factura mensual de televisión por cable al reducir la cantidad de canales premium que ofrecen o incluso cancelar por completo su suscripción al cable. Además, algunos hoteles ofrecen aplicaciones gratuitas con anuncios o canales en vivo gratuitos a través de antena.
Ahorra en televisión por cable
Además, las soluciones de transmisión para la hospitalidad pueden reducir los gastos mensuales del hotel. Los hoteles pueden disminuir su factura mensual de televisión por cable al reducir la cantidad de canales premium que ofrecen o incluso cancelar por completo su suscripción al cable. Además, algunos hoteles ofrecen aplicaciones gratuitas con anuncios o canales en vivo gratuitos a través de antena.
Conclusión: los huéspedes quieren transmisión en los hoteles
La industria hotelera está dejando atrás la televisión por cable obsoleta y adoptando los sistemas de transmisión como el nuevo estándar para el entretenimiento en la habitación. Al implementar una solución de transmisión segura, fácil de usar y escalable, los hoteles pueden mejorar sus comodidades, impresionar a sus huéspedes, proteger los datos de los clientes y ahorrar en su factura mensual de cable.
Para los hoteleros que buscan mantenerse por delante de la competencia, ahora es el momento de invertir en un sistema de transmisión para la hospitalidad.
¿Estás listo para mejorar la experiencia de entretenimiento de tu hotel? Descubre más sobre OnlyCast’s sistema de transmisión para la hospitalidad y descubre cómo puede transformar la estadía de tus huéspedes.
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