نتفليكس للفنادق - كيف نجعل ذلك ممكنًا

يُستخدم Netflix الآن في 62% من المنازل في الولايات المتحدة، ولا يزال يهيمن على سوق بث الفيديو. ويتوقع المشتركون أيضًا القدرة على مشاهدة برامجهم وأفلامهم المفضلة على Netflix حتى أثناء السفر. فهم يريدون أن ترافقهم برامجهم أينما ذهبوا. ونتيجة لذلك، يبحث العملاء عن طريقة لاستخدام Netflix في الفنادق، ويبحث المالكون والمديرون عن وسيلة لتحقيق ذلك. ما يكتشفونه هو أن بعض الأساليب تنجح أكثر من غيرها. لا يريد النزلاء فقط مشاهدة محتوى Netflix، بل يريدون أيضًا تجربة خالية من المتاعب. ويرغب المسؤولون عن إدارة Netflix في الفنادق في خيار خالٍ من التعقيدات ولا يؤثر سلبًا بشكل كبير على الأرباح.
تجنب نهج أجهزة التلفاز المخصصة للمستهلكين
في محاولة لتبسيط الأمور وتوفير المال، تختار بعض الفنادق تركيب أجهزة تلفاز مخصصة للمستهلكين. ولكن بدلاً من تسهيل الأمور، يمكن أن يتسبب ذلك في صداع مستمر للنزلاء والموظفين. بالتأكيد، يمكن للنزلاء تسجيل الدخول إلى حساباتهم على نتفليكس بطريقة مشابهة لما يفعلونه في المنزل. لكن هناك مشكلة كبيرة: كثيراً ما يغادر النزلاء الفندق دون تسجيل الخروج من حساباتهم، مما يعني أن النزيل التالي يمكنه الوصول إلى حسابهم. هذا النوع من المواقف يسبب مشكلات أمنية، حيث سيكون للنزيل التالي حق الوصول إلى معلومات النزيل السابق. وقد تمثل هذه المشكلة الأمنية إزعاجاً للنزيل السابق وكذلك لموظفي الفندق الذين قد يتلقون مكالمات من النزلاء يطلبون تسجيل الخروج من حساباتهم.
نتفليكس للفنادق باستخدام تلفاز ذكي فندقي – صعب على الضيوف، ومكلف للمالكين
خيار آخر لتوفير نتفليكس في الفنادق يوفر خصوصية أكبر، لكنه يأتي بتكلفة أعلى بكثير. تم تصميم أجهزة التلفاز الذكية الفندقية للسماح للضيوف بالوصول إلى Netflix ...وخدمات البث الأخرى. عند ربطها بنظام إدارة الفندق، يمكنها تسجيل خروج النزلاء تلقائيًا عند مغادرتهم. لكن للأسف، هذه الأجهزة لها مشكلاتها الخاصة. أولاً، تكلفة الشاشات والخوادم وتكاملها مع نظام إدارة الممتلكات (PMS) يمكن أن تتراكم بسرعة. معظم الفنادق لا ترغب في دفع أسعار مرتفعة لحلول الضيافة، أو ببساطة ليس لديها الميزانية لذلك. كما أن هذه الأجهزة ما زالت تسبب إزعاجًا للضيوف، لأن خيار تسجيل الدخول الوحيد هو إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور باستخدام جهاز التحكم عن بُعد، وهو أمر مرهق وغير مريح.
OnlyCast: طريقة أفضل لتقديم نتفليكس في الفنادق
أخيرًا، هناك طريقة لتقديم نتفليكس في الفنادق تكون أكثر راحة بكثير للنزلاء. كما أنها توفر الوقت والمال لأصحاب الفنادق. باستخدام حل البث OnlyCastيمكن للنزلاء مشاهدة نتفليكس أو محتواهم المفضل من أكثر من 2000 تطبيق مباشرة على تلفزيون الغرفة. والأفضل من ذلك، يمكنهم المشاهدة باستخدام حسابهم الشخصي دون عناء تسجيل الدخول أو المخاطر الأمنية عند وصولهم إلى الغرفة. بدلاً من ذلك، كل ما على النزيل فعله هو مسح رمز QR لتفويض هاتفه الذكي أو جهازه اللوحي والبدء في مشاهدة المحتوى خلال دقائق. والنتيجة هي أن النزلاء يحصلون على المحتوى الذي يرغبون به، والفنادق تحصل على عملاء سعداء من المرجح أن يعودوا ويعبروا عن رضاهم في تقييماتهم عبر الإنترنت.