هل تعلم أن السماح للضيوف ببث المحتوى على التلفاز في غرفتهم يمكن أن يؤثر بشكل كبير على تقييماتك عبر الإنترنت؟ بفضل العديد من مواقع التقييم، يمكن أن تنتشر الأخبار حول كيفية تجربة ضيوفك للفندق بسرعة. قد تكون هذه أخبارًا سيئة للفنادق التي لديها ضيوف غير سعداء. ومع ذلك، فهي أخبار رائعة للممتلكات التي تبذل جهدًا إضافيًا لجعل ضيوفها يشعرون بأنهم في منازلهم أثناء إقامتهم.

إحدى الطرق لإسعاد نزلاء الفندق هي التأكد من أنهم يتمتعون بإمكانية الوصول إلى المحتوى الترفيهي الذي يرغبون في مشاهدته أثناء إقامتهم. لقد قطع المحتوى شوطًا طويلاً على مدار السنوات القليلة الماضية. أظهرت الدراسات الحديثة أن مشاهدة التلفزيون التقليدي في انخفاض بينما تتزايد نسبة بث المحتوى وتنزيله. في الواقع، أفاد 26٪ من الأمريكيين مشاهدة المزيد من المحتوى عبر الإنترنت والتلفزيون التقليدي بشكل أقل.

هذا التغير في عادات المشاهدة يعني أن النزلاء لم يعودوا راضين عن الخيارات المحدودة من الكابل أو الأقمار الصناعية التي تقدمها الفنادق. بدلاً من ذلك، يفضل العديد من النزلاء توفير محتواهم الخاص من نفس خدمات البث التي يستمتعون بها في المنزل. هذا الخيار ممكن عندما تقدم للنزلاء فرصة بث المحتوى إلى التلفزيون في غرفهم.

ما هو الـ Casting؟

البث هو ميزة مقدمة من Google تتيح للضيوف إرسال برامجهم التلفزيونية المفضلة من خدمات البث الخاصة بهم مباشرة إلى تلفزيون غرفهم. من خلال البث، يمكن للأشخاص الوصول إلى المحتوى عبر هواتفهم الذكية أو أجهزتهم اللوحية أو أجهزة الكمبيوتر، وبدلاً من مشاهدته على شاشة صغيرة، يمكن للضيوف بثه إلى تلفزيونهم.

وراء تقنية البث هذه يوجد Google Chromecast. بمجرد توصيله بجهاز تلفزيون أو شاشة أخرى عبر HDMI، يمكن للضيوف مشاهدة المحتوى من أكثر من 2000 تطبيق يدعم هذه ميزة البث. بالإضافة إلى ذلك، فإن Chromecast من Google أسهل وأرخص بكثير في التثبيت والتكوين من حلول IPTV الشهيرة أو حلول البث الأخرى.

لماذا يجب أن تقدم خدمة الـ Casting للضيوف؟

بينما تُعتبر أجهزة التلفاز ميزة قياسية في غرف الفنادق، فإن العديد من المنشآت لا تستخدمها بكامل إمكاناتها. بإضافة خاصية البث، يمكن أن يصبح هذا التلفاز ميزة تُسعد الضيوف. الفنادق التي توفر طريقة سهلة لبث المحتوى على شاشة الغرفة سيكون لديها ضيوف أكثر سعادة. هذه أخبار رائعة، حيث أن الضيوف السعداء يقودون إلى تقييمات ممتازة!

لماذا تجربة OnlyCast؟

توفير خيار للنزلاء لبث المحتوى إلى أجهزة التلفزيون في غرفهم سوف يسعد الزوار. ومع ذلك، للحفاظ على رضا هؤلاء النزلاء، تحتاج إلى التأكد من أن لديك النظام المناسب الذي سيجعل البث سهلاً للنزلاء ولن يضيف المزيد من العمل لفريقك المشغول بالفعل. يُعد Google Chromecast أداة رائعة لتحقيق ذلك. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في جعل التثبيت والتشغيل سلسًا قدر الإمكان، فستحتاج إلى تجربة OnlyCast.

يعد OnlyCast نظامًا سهل التثبيت والتشغيل سيضيف البث إلى غرفتك باستخدام Chromecast من Google. على الرغم من أن جهاز Chromecast يعد جهازًا قويًا في حد ذاته، إلا أنه يفتقر إلى الميزات التي تحتاجها الفنادق لتسهيل الأمر على الضيوف وموظفي الفندق.

أولاً، يسمح OnlyCast للمالكين والمديرين بتخصيص شاشة الترحيب. يسهل هذا التخصيص عرض المحتوى الخاص بالفندق والموقع عندما يقوم الضيوف بتشغيل التلفزيون الخاص بهم. هذه طريقة رائعة لجعل الضيف يشعر بالترحيب وإعلامه بالخدمة التي تقدمها.

ثانيًا، من خلال شاشة الترحيب المخصصة، يمكنك أيضًا إعطاء ضيوفك تعليمات سهلة الاتباع لبدء الإرسال خلال دقائق. مع OnlyCast، ما على الضيوف سوى مسح رمز الاستجابة السريعة الذي يظهر على الشاشة من أجهزتهم للبدء. ليست هناك حاجة لإدخال رقم الغرفة أو الرقم السري. ولن يكون هناك أيضًا أي سبب يدعو الضيوف للاتصال بمكتب الاستقبال للحصول على المساعدة، مما يوفر الوقت الثمين لموظفيك.

وأخيرًا، يمكنك الوصول إلى لوحة التحكم التحليلية لعرض الاستخدام والمعلومات حول كل جهاز Chromecast موجود على موقعك.

جرب OnlyCast بنفسك لترى مدى سهولة وتكلفة السماح للضيوف بإرسال المحتوى إلى أجهزة التلفزيون الخاصة بهم. سيؤدي الاستثمار الصغير إلى تحقيق أرباح طويلة الأمد مع المزيد من الضيوف السعداء والمزيد من التقييمات من فئة الخمس نجوم.